POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Golfleet Tecnologia Ltda (la “Golfleet” o “Nosotros”) es una empresa especializada en
tecnologías para la gestión de flotas ligeras, que desarrolla soluciones tecnológicas que ayudan
para optimizar recursos, reducir costos operativos y cuidar la seguridad de los conductores.

Mantenemos el sitio web www.golfleet.com.br, donde encontrará la presentación de
soluciones que ofrecemos, así como también puede consumir el contenido gratuito en el mismo
disponible. Si está interesado en recibir otra información, como
nuestro boletín y noticias, habrá un campo específico y voluntario para completar.
Todavía en nuestra web, sin perjuicio de otra información, encontrará informes de
eventos presenciales y remotos a través de la web, gratuitos y de pago, online y offline, en la mayoría
diversos temas dentro de la gestión de flotas.

Para ofrecer todos estos servicios, recopilamos diversos datos e información, con el objetivo,
sobre todo, para brindarle una experiencia cada vez mejor. Así por ejemplo,
cuando utiliza nuestros servicios, consume nuestro contenido, navega por nuestro sitio web,
participar en eventos y responder cuestionarios, confiarnos datos e información sobre usted.

Esta Política de privacidad ("Política") tiene por objeto informar qué
La información se recopila cuando utiliza cualquiera de nuestros servicios y describe
la conducta y los procedimientos adoptados por Golfleet para la recogida, almacenamiento, uso,
tratamiento, compartición y eliminación de la información obtenida de los Usuarios.

Esta Política se aplica cuando utiliza nuestros Servicios que implican la recopilación de datos.
datos en línea y fuera de línea, incluidos los datos personales recopilados a través de nuestros diversos
servicios y canales, incluyendo sitio web, redes sociales, eventos, encuestas, entre otros.

Índice

¿Cómo se pueden recopilar los Datos Personales (fuente de recopilación)?

1. Al navegar por nuestro sitio web: cuando navegas e interactúas en nuestro sitio web, automáticamente recopilamos datos de acceso, uso, comunicación y Cookies.

2. Cuando muestra interés en los Servicios: cuando interactúa, accede o solicita nuestros contenidos o materiales a través del Sitio Web, Landing Pages, formularios, correo electrónico, teléfono, redes sociales o cualquier otro canal de comunicación de Golfleet.

3. En el momento de la contratación de los servicios: al contratar soluciones ofrecidas por Golfleet, inscribirse en cursos y eventos a través de la página web, Landing Pages, correo electrónico o cumplimentación de formularios.

4. Interacción de anuncios: interacciones con nuestros anuncios (por ejemplo, si interactúa con uno o más de nuestros anuncios en un sitio web de terceros, podemos recibir información sobre esa interacción).

5. Datos creados por nosotros: durante nuestras interacciones con usted, podemos crear datos personales sobre usted (por ejemplo, entre otros, registros de sus compras (por ejemplo, eventos) en nuestros sitios web y registros de sus interacciones con nuestro contenido y correos electrónicos).

6. Plataformas de terceros: Podemos contratar servicios subcontratados de socios, como automatización de marketing y gestión y recopilación de clientes potenciales, cuyo consentimiento para compartir sus datos personales con nosotros fue otorgado por Usted a estos terceros. En este caso, respetamos siempre la finalidad determinada por nuestro socio, así como lo dispuesto en esta Política, recordando que Usted siempre puede solicitar la conservación, supresión, anonimización y eliminación de sus datos personales, según lo dispuesto en este documento.

¿Qué datos personales y no personales se pueden recopilar?

1. Datos personales de registro (datos para habilitar inscripción en cursos, eventos, propuesta comercial, acceso a sistemas, redacción de contratos, solicitud de contacto a través de “habla con nosotros”, cuando quieras hacerte socio): nombre completo, e-mail, número de teléfono , domicilio completo, fecha de nacimiento, CPF, RG, CNH, datos profesionales, estado civil, ciudad, estado, cargo que desempeña, nombre de la empresa en la que labora y segmento económico;

2. Datos personales de pago (cuando utiliza un servicio pago, esta es información para viabilizar transacciones financieras, para analizar y prevenir fraudes o para emitir una factura): nombre completo, CPF, fecha de nacimiento, datos financieros (tarjeta, banco, agencia, cuenta corriente) , dirección completa, correo electrónico;

3. Datos Personales para el envío de material, newsletter, comunicaciones, recomendaciones y publicidad (información necesaria para el envío de materiales enriquecidos -ebooks, infografías, etc.-, anuncios importantes, newsletter, anuncios y recomendaciones): nombre completo, correo electrónico, dirección completa, teléfono;

4. Datos recopilados automáticamente cuando utiliza nuestro sitio web:

4. 1. Registros de acceso: información que incluye la dirección IP, con fecha y hora, utilizada para acceder a nuestro sitio web;

4. 2. Datos de uso: información sobre sus interacciones en nuestro sitio web, como su navegación, las páginas u otros contenidos a los que accede o crea, sus búsquedas, participación en encuestas o foros y otras acciones;

4. 3. Comunicación con nuestra Plataforma: cuando se comunica con nuestro Sitio Web, recopilamos información sobre su comunicación, incluidos metadatos como fecha, IP y hora de las comunicaciones y todo su contenido, así como cualquier información que elija proporcionar;

4. 4. Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies, que son archivos de texto generados y almacenados en su navegador o dispositivo por sitios web, aplicaciones y anuncios en línea. Las cookies se pueden utilizar para mejorar y personalizar la experiencia del usuario en el sitio web.

5. conduce: si interactúa con nuestros materiales y contenido, recopilamos, además de sus datos de navegación mencionados anteriormente, sus datos de visita a nuestras páginas y otra información que elija compartir con nosotros, a través de sus interacciones con nuestros formularios, páginas de destino y correos electrónicos , Por ejemplo.

6. Datos no personales (información que no identifica a una persona): tamaño de la flota, tipo de flota, información de registro de la Persona Jurídica.

¿Cómo se pueden utilizar estos datos?
Cuando interactúa con el sitio web, utiliza uno de nuestros servicios o compra uno de nuestros productos, utilizamos varias tecnologías para procesar los Datos personales recopilados. A continuación, describimos cómo se pueden utilizar sus datos personales.

1. Los Datos Personales serán utilizados con la finalidad de prestar, desarrollar, habilitar y mejorar los servicios prestados o productos ofrecidos, incluidos los que se creen. Además, utilizaremos tus datos para ofrecerte nuestros servicios y establecer un flujo de comunicación.

2. Los Datos Personales podrán ser utilizados de las siguientes formas:

2. 1. Para que podamos comunicarnos con Usted, incluso para ofrecerle nuestros servicios o productos;

2. 2. Para poder ofrecerte contenidos y materiales de tu interés, a menudo es necesario cruzar los datos que recopilamos de ti, para que nuestras acciones de marketing se dirijan a lo que esperas recibir de nosotros. Garantizamos que este cruce no se realiza de forma discriminatoria, no lesionando ninguno de sus derechos o libertades individuales. Teniendo en cuenta todos estos puntos, pueden surgir algunas posibilidades para el uso de sus datos. Por ejemplo:

2. 2. 1. Recomendar eventos y enviar publicidad, así como otros materiales promocionales destinados a comercializar nuestros servicios y noticias a los Usuarios, lo que incluye campañas digitales como marketing dirigido en redes sociales y notificaciones;

2. 2. 2. Para el envío de Newsletters, siempre relacionadas con temas del universo Fleet, y, también, comunicación del lanzamiento de nuevos materiales o de nuevos productos, servicios de Golfleet y socios;

2. 2. 3. Nuestro equipo comercial podrá contactarlo vía correo electrónico y teléfono (mensaje y llamadas) para realizar investigaciones o presentarle productos y servicios, incluso con fines comerciales;

2. 2. 4. Enviarle mensajes sobre soporte o servicio, como alertas, notificaciones y actualizaciones;

2. 2. 5. Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, promociones, noticias, actualizaciones, eventos y otros asuntos en los que pueda estar interesado;

2. 2. 6. Realizar publicidad dirigida de acuerdo a sus gustos, intereses y demás información recabada.

2. 3. Sus datos de correo electrónico, recopilados en nuestros eventos, serán compartidos con nuestro equipo de Marketing, con el fin de enviarle contenido y noticias sobre temas relacionados con la propuesta del evento o la gestión de flotas. Puede solicitar cambios en estas preferencias o la cancelación del envío, en cualquier momento, a través del propio correo electrónico;

2. 4. La imagen y la voz del Usuario podrán ser recogidas, mediante grabaciones de los servicios prestados (por ejemplo, un evento) para la difusión y publicidad de nuestros servicios;

2. 5. Finalidades internas y de gestión, como auditoría, análisis de datos e investigación para mejorar los productos, servicios y comunicaciones con los usuarios, y generar análisis estadísticos sobre el uso de nuestros servicios, incluidas las tendencias de consumo;

2. 6. Cumplir con las obligaciones y requisitos legales, proteger sus derechos, los derechos de otros usuarios o nuestros derechos;

2. 7. Formalizar cualquier relación contractual entre Usted y Golfleet;

2. 8. Registrarse o registrarse para participar, habilitar el acceso a los servicios, así como emitir certificados, permitir el control de acceso al evento, contenido o sistema, habilitar pagos y emitir Facturas.

3. El tratamiento de datos personales se realizará en base a las siguientes hipótesis jurídicas: cumplimiento de una obligación legal, ejecución de un contrato, ejercicio regular de derechos y cumplimiento de intereses legítimos. La base legal del tratamiento puede variar en función de la actividad que se realice.

4. Eventualmente, podemos utilizar los datos para fines no previstos en esta política de privacidad, pero estos estarán dentro de sus expectativas legítimas. El eventual uso de sus datos para fines que no cumplan con esta prerrogativa se hará con su autorización previa.

¿Se compartirá información personal?

1. No comercializamos los Datos Personales de nuestros Usuarios a terceros, pero existen situaciones en las que podemos divulgar, transferir o compartir Datos Personales con terceros, según lo dispuesto en este documento y en la legislación brasileña, especialmente de acuerdo con la LGPD .

2. Podemos compartir sus Datos personales con contratistas y proveedores de servicios que procesan dichos datos en nuestro nombre, para realizar ciertas funciones relacionadas con sus actividades, como, entre otras, agencias de marketing, herramientas de automatización de marketing, automatización de ventas y herramientas de recolección de clientes potenciales, proveedores de servicios de bases de datos, proveedores de servicios de recuperación y respaldo, proveedores de servicios de correo electrónico, procesadores de pago, proveedores de servicios educativos y otros.

3. Los datos recabados serán tratados y almacenados en servidores de terceros, los cuales operan de acuerdo con las políticas y mecanismos de seguridad y confidencialidad estipulados en este instrumento.

4. Contratamos a otras empresas para que realicen trabajos en nuestro nombre y necesitamos compartir sus Datos personales con ellas para proporcionarle productos y servicios. Por ejemplo, usamos servicios de alojamiento de datos para almacenar nuestra base de datos, también usamos servicios de pago para poder procesar los datos de facturación de nuestros productos comprados por usted, usamos herramientas de automatización de marketing donde enfocamos nuestras estrategias de comunicación. Nuestros Socios solo están autorizados a utilizar los Datos Personales para los fines específicos para los que fueron contratados, por lo tanto, no utilizarán sus Datos Personales para fines distintos a la prestación de los servicios prestados por contrato.

5. En caso de venta, fusión, reorganización u otra transacción societaria similar, los Datos Personales podrán formar parte de los activos intangibles compartidos o transferidos.

6. El intercambio de Datos Personales podrá realizarse con empresas afiliadas o mantenedores, con los siguientes fines: (i) el desarrollo de nuevos productos y servicios; (ii) ofrecer productos y servicios que sirvan mejor a los intereses de los Usuarios del Servicio; (iii) generación de datos estadísticos y agregados sobre el uso de productos y servicios y perfiles de usuarios; (iv) activación comercial.

7. Nos reservamos el derecho de proporcionar sus datos e información sobre usted, incluidas sus interacciones, si así lo exige la ley, si es necesario para que la empresa cumpla con las leyes nacionales, o si usted lo autoriza expresamente.

¿Cómo se almacenan los datos?

1. La información personal recopilada será almacenada en servicios confiables, proporcionados por socios que pueden estar ubicados en Brasil o en otros países, que cumplan con los estándares de seguridad establecidos en esta política.

2. Al contratar estos servicios, Golfleet buscará empresas que empleen un alto nivel de seguridad en el almacenamiento de su información, estableciendo contratos que no violen las definiciones de privacidad establecidas en esta Política.

3. Golfleet almacena la información de los usuarios únicamente durante el período necesario para los fines presentados, incluso para cumplir con las obligaciones legales, contractuales o solicitudes de las autoridades competentes, siempre respetando el período de retención de datos determinado por la legislación aplicable.

4. No almacenamos información y datos financieros.

Retención y Eliminación de Datos.

1. Los datos personales recabados se conservan por tiempo indefinido, siempre y cuando mantengas una autorización activa o tengas una relación contractual con nosotros (suscripción a una solución, contestación de formularios, realización de un curso, participación en un evento, suscripción a nuestro boletín, etc.). Mientras exista la relación o sea necesario para la prestación de los Servicios, estos datos se conservarán.

2. Cuando lo desees, de forma gratuita y sencilla, podrás solicitar la supresión de tus datos personales o, incluso, que se anonimicen, a través del [email protected].

3. Si solicita la eliminación de sus Datos personales, podemos iniciar el procedimiento dentro de los 30 días posteriores a su solicitud. Sin embargo, tenga en cuenta lo siguiente: (1) puede haber cierta latencia entre la eliminación de información de nuestros servidores y la copia de seguridad; y (2) podemos retener esta información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos. En caso de resolución del contrato o revocación de la autorización, los datos personales serán eliminados o anonimizados.

4. Cuando Usted se registra o contrata uno de nuestros Servicios, periódicamente le enviaremos información, actualizaciones, material de marketing y publicidad, y podremos comunicarnos con Usted para comunicarnos y ofrecerle productos y/o servicios. Si no desea recibir un tipo específico de material de marketing de nuestra parte, haga clic en el enlace "Cancelar suscripción" en el correo electrónico correspondiente que reciba. En otros casos, solicitar la baja vía email [email protected].

5. Es importante que comprenda que cuando hace clic en el enlace “Cancelar suscripción”, nuestro sistema dejará de enviarle correos electrónicos automáticamente, sin embargo, sus Datos personales pueden permanecer en nuestra base de datos. Si desea la eliminación o la anonimización, debe realizar la solicitud específica por correo electrónico [email protected].

6. Nos reservamos el derecho de no proceder con la eliminación o anonimización de los Datos Personales en los casos en que estemos autorizados o requeridos por la ley, y su consentimiento para este procedimiento es automático y se expresa al aceptar esta Política.

7. Nos reservamos el derecho de anonimizar los Datos Personales mediante el uso de una técnica robusta y suficiente que no permita la identificación de un individuo específico, ni registros que puedan, de alguna manera, hacer alguna conexión con el titular de los datos.

¿Hay transferencia internacional de datos?

1. Podremos realizar transferencias internacionales de datos a otros países con el fin de realizar algunas de las actividades propias de los servicios prestados a los usuarios, así como poder obtener información que pueda contribuir a la mejora y seguridad de nuestros servicios .

2. En caso de compartir con socios ubicados en otros países, establecemos contractualmente que el socio tiene un estándar de protección de datos y seguridad de la información compatible con esta Política de Privacidad, por lo que los datos siempre están protegidos bajo estos términos.

¿Hay transferencia internacional de datos?

1. Podremos realizar transferencias internacionales de datos a otros países con el fin de realizar algunas de las actividades propias de los servicios prestados a los usuarios, así como poder obtener información que pueda contribuir a la mejora y seguridad de nuestros servicios .

Confirmación de la existencia de procesamiento de datos personales;
Acceso a datos personales;
la corrección de datos incompletos, inexactos o no actualizados;
Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos;
Portabilidad de los datos, dentro de los límites legales.

Cambios en la Política de Privacidad.

1. Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente, y la versión actual será siempre la más reciente.

2. Le recomendamos que visite periódicamente nuestro sitio web para que esté al tanto de los cambios. Si se realizan cambios relevantes que dan lugar a un nuevo consentimiento de su parte, publicaremos esta actualización y le solicitaremos un nuevo consentimiento.

Versión 1.0 de febrero de 2022.

¿Cómo puedes hablar con nosotros?

1. Hemos designado un representante responsable de supervisar todo lo relacionado con esta Política de Privacidad y el tema de protección de datos.

2. Si cree que su información personal se ha utilizado de una manera que es incompatible con la Política de Privacidad o sus elecciones, o si tiene otras preguntas, comentarios o sugerencias con respecto a esta Política de Privacidad, puede contactarnos por correo electrónico: [email protected].

Legislación y Foro.

1. La presente Política se regirá, interpretará y aplicará de conformidad con las Leyes de la República Federativa de Brasil, en especial la Ley N° 13.709/2018, independientemente de las Leyes de otros estados o países, siendo competente el domicilio del Usuario para resolver cualquier duda. derivados de este documento.

12. Acepta esta Política.

Este documento fue elaborado de forma sencilla y accesible, precisamente para que pueda leer y comprender cómo utilizamos sus datos para ofrecerle una experiencia segura y cómoda en el uso de los servicios que le ofrecemos. Por lo tanto, es necesario que lea atentamente los términos aquí contenidos antes de tomar la decisión de comenzar a utilizar los servicios ofrecidos.

Como condición para utilizar nuestros servicios, usted declara que ha leído las reglas de este documento en su totalidad y detenidamente, siendo plenamente consciente y de acuerdo.

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