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03 junho, 2021por golfleet
Tempo de leitura: 2 minutos

Qual a importância da velocidade de um atendimento na recuperação de veículos?

Cliente da Solution4Fleet conseguiu recuperar seu veículo, em menos de 3 horas, com a ajuda da telemetria veicular que a GolSat oferece.

Segundo a Secretaria Nacional de Segurança Pública, roubo e furto de veículos representam aproximadamente 70% dos crimes ocorridos no Brasil. Só em Janeiro de 2020 os roubos e furtos de veículos somaram mais de 97mil, e entre 2015 e 2019 a média anual de roubo foi de mais de 523 mil.

Esse é um problema profundo no Brasil e grande parte desses roubos são destinados a “desmanches”, oficinas de sucata ilegais e clandestinas. As peças são destinadas a todo o território nacional, mas são, principalmente, enviadas ao Paraguai, onde o ciclo de revenda começa. 

Diante desse problema, muitos serviços e sistemas de segurança são desenvolvidos: controle de quilometragem, mapeamento de áreas de risco ou sistemas de telemetria podem ser implementados para contribuir significativamente na solução deste problema. Este foi o caso recente de um veículo T-CROSS de um dos clientes da S4F. 

A Solution4Fleet atua como gestora e facilitadora de locadoras em todo o país. Com base no seu Ecossistema de serviços e produtos, garante que todas as etapas da gestão de um veículo da frota sejam feitas de forma transparente e simplificada, sempre alcançando melhores resultados financeiros para os locadores e maior satisfação do cliente final.  O Ecossistema da S4F abrange desde a criação do projeto de abertura de uma locadora, passando por compra de veículos, manutenção, telemetria, sistema de gestão e, ao final, desmobilização da frota.

A fim de garantir o melhor atendimento em cada serviço e produto a S4F trabalha com os parceiros mais renomados e com os melhores produtos do mercado. 
No caso do T-CROSS recuperado, tivemos a participação ativa e imprescindível de dois grandes parceiros: GOLSAT, especialista em tecnologia de controle e rastreamento veicular, e SEGSING, especialista em monitoramento.

O cliente acionou a S4F que geriu e acompanhou todo o processo com GOLSAT e SEGSING. Nossos parceiros atuaram ativamente, utilizando os sistemas de monitoramento de ponta, além de equipamentos de alta precisão e processos de segurança bem estabelecidos. Efetuaram o processo de busca e localização, e então acionaram e guiaram a polícia para a recuperação. Em menos de 3 horas do momento que a S4F foi acionada, o veículo foi encontrado e recuperado sem perda de partes como estepe e outros equipamentos.

A velocidade do atendimento se reflete não apenas na satisfação do cliente – que agora pretende contratar mais dispositivos de segurança junto aos nossos parceiros, GOLSAT e SEGSING – mas também no sucesso dessa recuperação, uma vez que quanto mais rápido o veículo é encontrado, menores são as chances de perda total ou desmanche de peças

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