Se acompanhar a utilização dos veículos, planejar manutenções com precisão e, ainda, oferecer mais autonomia e controle para os seus clientes parecem coisas impossíveis, vamos te mostrar como essa realidade está ao alcance da sua locadora de veículos.
Esse pode ser o ponto de virada que você precisa para elevar sua gestão ao próximo nível, então acompanhe nosso guia prático e direto ao ponto para saber como implementar a telemetria.
Quais são os benefícios da telemetria?
Como implementar a telemetria na sua locadora de veículos
Transforme sua locadora de veículos com o Golfleet
Quais são os benefícios da telemetria?
Quando bem implementado, um sistema de telemetria otimiza a gestão de frotas por completo e promove resultados tangíveis. E no aluguel de carros isso não seria diferente.
Adotar a plataforma significa levar a gestão da sua locadora a um novo patamar, com ferramentas robustas e indicadores avançados que transformam dados em ações estratégicas. Confira os principais benefícios que a tecnologia pode proporcionar:
- Controle de utilização dos veículos
Com dados precisos de hodômetro e localização dos veículos, a telemetria permite um acompanhamento completo da operação.
Isso possibilita identificar padrões de uso e contribui diretamente para o planejamento de manutenções preventivas, reduzindo custos com reparos emergenciais e ampliando a vida útil da frota.
- Gestão completa do histórico de veículos
Sem o histórico de utilização dos veículos, fica bem mais difícil tomar decisões rápidas e certeiras. Mas como todas as informações ficam centralizadas e acessíveis no sistema de telemetria, dá para analisar o desempenho da operação ao longo do tempo.
Isso é essencial para planejar a renovação da frota, calcular depreciação ou até negociar contratos de seguro com mais precisão.
🎥 AHEAD Webcast: Como a gestão do rastreamento facilita a negociação de veículos entre locadoras e gestores de frota
- Indicadores avançados para gestão de carteira de clientes
A telemetria vai além da gestão de veículos e apoia você na construção de um relacionamento mais próximo e estratégico com os clientes.
Com indicadores avançados, é possível identificar as necessidades específicas de cada perfil de cliente e oferecer soluções personalizadas, criando diferenciação no mercado e abrindo novas oportunidades de negócio.
- Dashboards intuitivos e relatórios poderosos
Gestão estratégica é outra tarefa simples com o sistema de telemetria. Os dashboards oferecem uma visão clara e instantânea do desempenho da frota, enquanto os relatórios personalizáveis e automáticos, com filtros inteligentes, fornecem insights detalhados para tomar decisões certeiras.
Assim, você ganha tempo e confiança para focar no que realmente importa: o crescimento do seu serviço de aluguel de carros.
Leia mais: Quais são os benefícios da telemetria para sua locadora de veículos?
Como implementar a telemetria na sua locadora de veículos
É evidente que o sistema é vantajoso. Agora, vamos para a grande pergunta: como implementar a telemetria para locadoras na sua empresa? Já estivemos lado a lado nesse processo várias vezes, com muitas empresas, então aqui estão algumas dicas:
1. Identifique seus objetivos e desafios
Antes de mergulhar na escolha de sistemas e fornecedores, é importante entender por que você deseja implementar a telemetria. Essa clareza ajuda a alinhar o investimento às reais necessidades da sua locadora.
Por isso, faça uma análise detalhada do estado da sua operação hoje:
- Quais são os desafios mais recorrentes? Veículos danificados sem explicação? Gastos excessivos com reparos?
- O que você deseja melhorar? Otimizar manutenções? Reduzir custos com seguros?
- Como essa solução pode beneficiar seus clientes? Veículos mais bem cuidados? Experiência aprimorada?
Liste os problemas e priorize as dores mais urgentes. Por exemplo, se você lida frequentemente com problemas mecânicos que poderiam ser evitados, seu foco inicial deve ser encontrar um sistema que ofereça alertas de manutenção.
Quanto mais claros forem seus objetivos, mais fácil será escolher o sistema de telemetria ideal e mensurar o retorno do investimento.
2. Pesquise as opções disponíveis no mercado
Definiu os objetivos? Ótimo, então agora é hora de avaliar as soluções de telemetria disponíveis no mercado. Mas cuidado, não se limite ao preço inicial do sistema nem saia escolhendo a opção mais barata (que pode sair cara).
Foque no custo-benefício, analisando funcionalidades, suporte e a escalabilidade real da plataforma. Aqui vão algumas perguntas importantes para guiar a sua escolha:
- Funcionalidades
A plataforma oferece relatórios detalhados? Há alertas para manutenção e comportamentos de risco?
- Interface e usabilidade
Sua equipe conseguirá usar o sistema sem dificuldades? Ele é realmente intuitivo?
- Escalabilidade
O sistema de telemetria pode crescer conforme a sua locadora expande sua frota ou diversifica serviços?
- Personalização
Existe a possibilidade de contratar módulos adicionais para atender às suas necessidades específicas?
- Integrações
Tem como conectar a telemetria a outros softwares que a sua empresa já utiliza na operação?
Uma boa dica é procurar fornecedores que possuam experiência com outras locadoras de veículos. Também não deixe de agendar uma demonstração prática para entender o funcionamento do sistema.
Durante esses contatos, você pode pedir para que o fornecedor mostre casos reais de locadoras que já implementaram a mesma tecnologia.
3. Escolha o fornecedor de telemetria ideal
A escolha do fornecedor é um divisor de águas no sucesso da implementação. Um bom parceiro como a Golfleet não apenas fornece tecnologia, mas também acompanha de perto sua jornada, oferecendo suporte técnico, treinamento e acompanhamento constante durante o processo.
Mas o que analisar em um fornecedor? As nossas sugestões são:
- Histórico de mercado
Há experiência com locadoras de veículos? Existem depoimentos de clientes semelhantes ao seu negócio?
- Suporte contínuo
O fornecedor estará disponível para resolver dúvidas e problemas após a instalação?
- Treinamento
Como ficará a capacitação da sua equipe? Isso pode fazer toda a diferença na transição para o uso da telemetria no dia a dia.
- Condições contratuais
Não avalie apenas os custos iniciais, mas também taxas de manutenção, suporte e possibilidade de upgrades.
Leia mais: Como a telemetria pode ser o diferencial competitivo de uma locadora de veículos
4. Planeje a instalação e o treinamento da equipe
Essa é uma etapa crítica, principalmente se você já possui veículos em operação. Por via de regra, os equipamentos de telemetria da Golfleet são instalados no pátio da montadora, antes mesmo de serem enviados ao cliente final, o que por si só já é uma comodidade.
Mas se esse não é o seu caso, planeje essa transição de forma estratégica para evitar interrupções ou impactos negativos na experiência dos clientes:
- Priorize veículos
Comece instalando os dispositivos em veículos com maior demanda ou histórico de problemas com manutenção, por exemplo.
- Coordene com sua equipe
Garanta que todos na locadora saibam o cronograma e estejam preparados para lidar com possíveis ajustes operacionais.
- Teste o sistema
Após a instalação do sistema de telemetria, faça testes para garantir que tudo está funcionando corretamente e transmitindo os dados esperados.
Outros diferenciais da Golfleet é que o técnico responsável pela instalação tem acesso a um app exclusivo para fazer os testes iniciais e ter a garantia de um funcionamento perfeito do software, então a transição é bem mais tranquila.
O treinamento da equipe é igualmente importante. Por isso, invista tempo para capacitar os gestores e líderes, não só sobre o funcionamento do sistema, mas também como interpretar os dados e usar as informações para tomar decisões estratégicas.
5. Monitore e ajuste o sistema de telemetria continuamente
Pense na telemetria como uma ferramenta viva, que precisa ser monitorada e ajustada para entregar os melhores resultados. Após a implementação, acompanhe os indicadores-chave de desempenho da sua locadora, como:
- Redução de custos operacionais
- Frequência de manutenções preventivas
- Aumento no número de contratos
Compare esses resultados com os objetivos definidos no início do projeto e ajuste o sistema conforme necessário. Também solicite feedback da equipe operacional e até mesmo dos clientes, se fizer sentido.
Tudo isso ajudará a identificar pontos de melhoria e novas oportunidades para otimizar a gestão da sua locadora de veículos.
Transforme sua locadora de veículos com o Golfleet
As informações do Golfleet são completas, desde o pátio até a devolução do veículo. E você consegue planejar contratos e acompanhar manutenções diretamente na plataforma.
Também é possível analisar rodagens excedentes ao contrato, excessos de velocidade, riscos de fraude no abastecimento e TCO, além de acessar o histórico quando chegar a hora da revenda.
Fora que, quando um cliente da sua locadora recebe um veículo equipado com o Golfleet, ele recebe tecnologia embarcada de ponta junto com os seus serviços. O que não só agrega valor ao serviço prestado, como também fortalece o relacionamento e a fidelização.
Inclusive, os clientes de gestão de frotas ou carros por assinatura podem acompanhar o uso dos veículos e fazer a própria gestão e planejamento. É mais autonomia e transparência no relacionamento com a sua locadora.
Além disso, a possibilidade de personalizar regras de uso com o módulo de Política de Frota é um diferencial estratégico aos seus clientes, já que nele é possível configurar limites e acordos específicos, adaptados à realidade de cada empresa.
Ao oferecer essas possibilidades, sua locadora passa a ser uma aliada, e não apenas uma fornecedora de aluguel de carros.
Os resultados são a construção de um relacionamento sólido com os clientes, abertura para novos negócios e parcerias a longo prazo. A chave para fidelização baseada em valor agregado, não apenas preço.
Case de sucesso do Golfleet: recuperação de carro roubado em menos de 3 horas
Nosso sistema de telemetria fez toda a diferença quando um cliente da Solution4Fleet, empresa que gerencia locadoras e concessionárias no país, teve o seu veículo roubado.
Tivemos uma participação ativa nesse caso, utilizando nossos sistemas de monitoramento de ponta, equipamentos de alta precisão e processos de segurança bem estruturados. Após a busca e localização, a polícia foi acionada e guiada para a recuperação, que ocorreu em menos de 3 horas após o acionamento.
Leia mais: Qual a importância da velocidade de um atendimento na recuperação de veículos?
Essa é só mais uma prova de como a telemetria é crucial dentro de uma locadora de veículos, proporcionando maior eficiência, tranquilidade e segurança para todos os envolvidos.
Nós entendemos a sua realidade e estamos prontos para levar a sua empresa ao próximo nível. Agende uma demonstração do Golfleet para descobrir nossas vantagens exclusivas para locadoras.
