A produtividade da frota vai muito além de uma simples métrica, ela é um indicador crucial do sucesso operacional e da rentabilidade do negócio, mas também é um processo ininterrupto e que exige análise, medição, avaliação e aprimoramento constante.
Ter uma frota produtiva significa otimizar o uso de veículos, motoristas e recursos, garantindo que cada operação seja realizada de forma eficiente e rentável. Para alcançar esse objetivo, compartilhamos algumas dicas para garantir que a sua operação seja o mais eficiente possível.
O que é produtividade da frota?
Por que se preocupar com a produtividade da frota?
Como aumentar a produtividade da frota?
Como medir a produtividade da frota?
O que é produtividade da frota?
A principal missão de uma frota é garantir a realização dos serviços de forma eficiente, levando em consideração diversos aspectos, como o cumprimento dos prazos, a otimização das rotas e a manutenção adequada dos veículos.
Por isso, a produtividade da frota é um indicador fundamental para o gerenciamento eficaz da operação, já que ela diz respeito à capacidade de executar suas atividades de maneira eficaz, sem aumentar os custos ou alocar mais recursos.
Nosso instinto nos leva a pensar em horas de trabalho e a fazer mais com menos, mas há mais a considerar. Uma frota produtiva não se resume apenas a cumprir as tarefas diárias, mas também inclui aspectos como:
- Quantidade de carga
- Eficiência dos veículos
- Número de manutenções realizadas
- Despesas com manutenção e combustível
- Tempo médio de ociosidade
- Velocidade e distância percorrida
Todos esses fatores impactam diretamente na satisfação dos clientes, na segurança dos motoristas e na eficiência operacional. Dessa forma, ao adotar essa abordagem, é possível não só manter a competitividade no mercado, mas também garantir a sustentabilidade do negócio a longo prazo.
Por que se preocupar com a produtividade da frota?
Tempo e dinheiro são recursos preciosos, e quando os motoristas demoram mais do que o necessário em suas rotas, a rentabilidade da operação é uma das primeiras a serem afetadas. É claro que algumas coisas fogem do controle, mas uma frota produtiva está preparada para contornar esses imprevistos.
Para alcançar esse nível de eficiência, é fundamental contar com um sistema de controle eficaz, que não apenas gerencie o tempo dedicado a cada serviço, mas também leve em consideração as pausas e os descansos necessários dos motoristas.
Uma saída são as planilhas, mas como sabemos, estão propensas a erros e podem até consumir a produtividade da equipe, o que não é o objetivo aqui. Já os sistemas mais avançados permitem acompanhar todo o andamento da operação, inclusive a jornada de trabalho.
Como aumentar a produtividade da frota?
Acompanhamento em tempo real
O acompanhamento em tempo real da operação é a solução para uma série de questões da frota. Com a ajuda da telemetria, por exemplo, o gestor sabe que pode contar com dados precisos sobre o desempenho dos motoristas.
Além de rastrear a localização e o percurso dos veículos, o sistema também fornece informações detalhadas sobre o estado do veículo, incluindo dados sobre o consumo de combustível, atividade, tempo de inatividade e estilo de condução.
Dessa forma, você sabe se um motorista está colocando a sua segurança em risco e comprometendo a vida útil dos veículos, assim como sabe se ele está utilizando as melhores rotas disponíveis ou se há espaço para melhorias.
O apoio de indicadores é decisivo para aumentar a produtividade da frota, pois a partir deles é possível elaborar medidas corretivas, definir um plano de manutenção e oferecer treinamentos personalizados para os condutores.
Otimização de rotas e distribuição de cargas
Um passo essencial ao otimizar as rotas da frota é encontrar um equilíbrio entre a menor distância e a maior acessibilidade.
Afinal, um trajeto pode ser mais curto, mas de difícil acesso, então o motorista perderia muito mais tempo. Do mesmo modo, uma rota fácil e curta, mas perigosa, pode colocar em risco o profissional e o serviço prestado.
É importante definir o melhor trajeto a ser seguido de acordo com a necessidade da operação, mas sem perder de vista a segurança do condutor e os gastos com combustível, manutenção e tempo.
Outro aspecto importante é a capacidade de carga do veículo, que deve ser considerada sempre para evitar danos, facilitar o embarque e o desembarque e aumentar o tempo útil dos motoristas.
Manutenção preventiva
Qualquer equipamento bem cuidado exerce seu papel de uma forma melhor e quebra menos, e com a frota de veículos não é diferente. A revisão dos carros evita acidentes, danos e imprevistos, ajudando a manter a produtividade e a segurança.
Com veículos operando em bom estado de conservação, há menor consumo de combustível, menos consertos de peças e melhores rodagens. Para isso, é importante criar um cronograma para revisões periódicas.
Essa é outra tarefa que fica mais fácil com a ajuda de um sistema de telemetria, que mantém um registro detalhado e envia alertas sempre que a manutenção preventiva é necessária.
Sugestão de leitura: Manutenção preditiva, preventiva e corretiva: o que são, principais diferenças e qual a melhor escolha para sua gestão de frotas
Escolha dos veículos
Um bom trabalho precisa das ferramentas certas. Com a frota não é diferente, veículos inadequados, com baixa eficiência de combustível ou manutenção constante podem resultar em atrasos, despesas e até mesmo em acidentes.
Por outro lado, fazer uma escolha consciente e estratégica ao adquirir novos veículos, como carros com maior capacidade de carga ou mais ágeis para os trechos urbanos, pode melhorar a eficiência da operação.
É fundamental, também, verificar a possibilidade de renovação da frota. Às vezes, vale mais a pena comprar um veículo novo do que insistir em consertar um velho, que quebra constantemente e os custos de manutenção ficam fora de controle, ou até mesmo avaliar meios de terceirizar a sua frota.
Qualificação dos colaboradores
Seja qual for o setor, colaboradores qualificados garantem a qualidade dos serviços prestados. Por isso, é importante contar com uma equipe bem treinada e com habilidades qualificadas.
Isso também se aplica a outras parcerias, como fornecedores confiáveis, mecânicos e oficinas renomadas no mercado. Dê preferência a serviços especializados e fornecedores de qualidade, a diferença de custos será recompensada a longo prazo em termos de lucratividade e produtividade.
Treinamentos para motoristas
À medida que o tempo passa, é natural ficarmos enferrujados e precisarmos atualizar nossas habilidades para acompanhar as mudanças. Tendo isso em mente, você pode organizar treinamentos regulares com os motoristas, abordando temas diversos, como:
- Economia de combustível
- Manutenção preventiva
- Direção defensiva
- Vícios ao volante
- Uso de tecnologia na gestão de frotas
Sugestão de leitura: Avaliação de desempenho de motoristas e indicadores de produtividade na gestão de frotas
Valorização da equipe
Treinar e monitorar o comportamento dos motoristas é só um dos lados da moeda, também é importante valorizar o seu trabalho. Isso pode ser feito prestando atenção nas necessidades individuais de cada um, cuidando para que todos tenham tempo para descansar, folgas adequadas e uma remuneração justa.
Outra ideia é criar premiações para os motoristas que se destacam em diferentes aspectos, como direção defensiva, economia de combustível, redução de multas, entre outros. Além de reconhecer os esforços dos colaboradores, as premiações incentivam toda a equipe a aprimorar seu desempenho.
Sugestão de leitura: Tudo sobre o Registro Nacional Positivo de Condutores (RNPC)
Definição de indicadores de desempenho
Para realizar uma gestão de frotas eficiente, todos os processos devem ser controlados e mensurados. Caso contrário, você corre o sério risco de cometer os mesmos erros e desperdícios que podem comprometer a integridade da operação.
Manter os veículos funcionando e rodando sem problemas no dia a dia é importante, mas não é o suficiente. É preciso avaliar os indicadores e verificar se os resultados estão de acordo com as metas traçadas pela empresa, além de fazer projeções e tomar decisões certeiras.
Sugestão de leitura: TCO e ROI: dois indicadores que fazem a diferença na gestão de frotas
Renovação da frota de veículos
Como está a situação da sua frota de veículos atualmente? É possível alcançar todos os objetivos e bater as metas que você determinou para aumentar a produtividade da frota?
Se essas perguntas estão gerando dúvidas, pode ser hora de considerar a renovação da frota. Não deixe passar boas oportunidades por não atualizar seus veículos no momento adequado.
Utilizando ferramentas como o módulo de TCO do Golfleet, você pode centralizar todos os custos operacionais em uma única plataforma, o que facilita a análise e a tomada de decisões informadas sobre quando e como renovar a frota.
Sugestão de leitura: Módulo de TCO: uma solução Golfleet dedicada à gestão inteligente dos custos reais da frota
Possibilidade de terceirização da frota
A terceirização da frota é outra alternativa que pode aumentar a produtividade de várias maneiras significativas, já que as empresas de locação de veículos geralmente oferecem pacotes que incluem manutenção, seguro e sinistro, aliviando o gestor dessas preocupações.
Com uma frota locada, também é possível manter os veículos sempre renovados. Os modelos mais novos tendem a ser mais eficientes em termos de consumo de combustível e menos propensos a quebras e problemas mecânicos.
Sugestão de leitura: Terceirização e redução de custos nas frotas leves: como conquistar mais eficiência operacional?
Como medir a produtividade da frota?
Não existe uma fórmula padrão para calcular a produtividade da frota, pois depende de vários fatores, mas algumas métricas básicas podem auxiliar nesse processo. Essa é uma etapa muito importante porque a mensuração não deve ser baseada em achismos, então olhe para indicadores como:
- Média de consumo por veículo
- Índice de paradas para manutenções não programadas
- Ranking de motoristas com menos quebras e paradas não programadas
- Ranking de veículos com menos quebras e paradas não programadas
- Custo da manutenção por veículo
- Custo total de manutenção da frota
- Custo médio por manutenção
- Tempo médio gasto em paradas
Ter acesso a relatórios gerenciais com métricas e indicadores de desempenho em apenas alguns cliques é fundamental para tomar decisões estratégicas que impactarão diretamente na produtividade da frota.
Para além de auxiliar na coleta de dados, os sistemas para gestão de frotas são excelentes aliados na interpretação das informações, otimizando processos e fornecendo lembretes importantes para uma abordagem mais eficiente.
Com essas ferramentas, é mais fácil identificar onde investir e quais são as prioridades, eliminando obstáculos e maximizando a eficiência da frota.
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