O faturamento com aluguel de veículos no Brasil deu um salto de 22% em 2023, alcançando a impressionante marca de R$ 44,9 bilhões.
Esses números da Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis (ABLA) só mostram que o setor está mais aquecido que nunca, e quem oferece um serviço completo sai na frente. Por isso, vamos bater um papo sobre telemetria e como ela pode ser o diferencial que a sua locadora de veículos precisa.
Como funciona um sistema de telemetria?
Qual a importância da telemetria no aluguel de carros?
Quais são os benefícios da telemetria para uma locadora de veículos?
Como funciona um sistema de telemetria?
Antes de mergulharmos nos benefícios, vamos dar um passo para trás e entender o que é a telemetria. Em termos simples, estamos falando de uma tecnologia que coleta e monitora os dados de um veículo de forma remota, enquanto ele se desloca.
As informações geralmente são sobre localização, velocidade, consumo de combustível e até o comportamento do condutor, que são enviadas para o sistema de gestão, onde o monitoramento e controle ficam muito mais fáceis e eficientes.
Qual a importância da telemetria no aluguel de carros?
Em um mercado tão competitivo, a capacidade de cuidar de todos os detalhes da operação, desde o momento que o carro é alugado até sua devolução, é o que vai fazer sua locadora de veículos se destacar da concorrência.
Sendo assim, o sistema de telemetria oferece essa vantagem estratégica, permitindo que sua locadora funcione de forma mais eficiente e segura.
Imagine que um cliente em potencial está avaliando suas opções e chega até a sua locadora de veículos. Aí, ele descobre que o seu serviço inclui um sistema para gestão de frotas com um controle mais avançado.
Nesse cenário, optar pelo seu aluguel de carros em vez de um concorrente acaba sendo uma escolha mais óbvia, já que ele poderá desfrutar de todos os benefícios da telemetria e da terceirização de frotas.
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Quais são os benefícios da telemetria para uma locadora de veículos?
Agora que você já sabe como funciona um sistema de telemetria e a importância dele para o seu negócio e para o seu cliente, vamos explorar juntos os benefícios práticos e entender como eles aparecem no dia a dia.
Confira 10 benefícios da telemetria para a sua locadora de veículos:
1. A visão com a telemetria é mais abrangente
De modo geral, o serviço de terceirização de frotas já vem acompanhado de um sistema que oferece algumas funcionalidades para os clientes, como rastreamento, por exemplo.
Já com um sistema de telemetria, o controle é muito maior, abrindo as portas para uma análise mais profunda de dados como rodagem, velocidade, perfil de dirigibilidade, consumo de combustível e localização do veículo.
Sabendo exatamente onde cada veículo está e como está sendo utilizado, fica mais fácil melhorar o uso dos ativos. Além disso, dá para identificar comportamentos de risco e intervir, garantindo a segurança de todos os envolvidos.
2. Fica mais fácil seguir a manutenção preventiva
Um ponto super importante no aluguel de veículos é manter os carros em ótimo estado, longe de problemas. Nesse caso, dar prioridade à manutenção preventiva é a melhor maneira de evitar surpresas desagradáveis.
O sistema de telemetria também auxilia na revisão veicular, permitindo a emissão de alertas para as próximas revisões segundo a recomendação do fabricante, então você pode agendar as manutenções com tranquilidade e não se preocupar com falhas e problemas que poderiam se tornar graves.
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3. O controle de rodagens de um sistema de telemetria é preciso
Sabe aquele limite de quilometragem que, mesmo estipulado em contrato, muitas vezes causa uma dor de cabeça? Com a telemetria, essa gestão fica bem mais tranquila e o mesmo vale para as cobranças de quilômetros excedentes.
Na plataforma, você pode acompanhar os km rodados e nenhuma milha passa despercebida, o que cria uma relação de maior confiança e transparência entre você e seus clientes.
Leia mais: Gestão de rodagens da frota leve: como otimizar e garantir a eficiência da operação
4. Monitorar as práticas de condução passa a ser uma realidade
Uma das grandes vantagens da telemetria é que ela é uma ferramenta poderosa de monitoramento aos seus clientes, permitindo que as práticas de condução sejam registradas e eles possam analisar detalhadamente o que acontece.
Acelerações bruscas, frenagens severas e curvas inadequadas são alguns exemplos de dados que chegam até a central de controle do gestor de frotas e fazem toda a diferença. Com essas informações, é possível agir rapidamente, conforme a situação exige, alertando os condutores sobre os riscos que estão correndo. Se sua locadora oferece esse diferencial, já sai na frente da concorrência.
5. A desmobilização de veículos é otimizada
Sempre chega aquele momento de trocar o veículo, e se a oportunidade certa passar, em vez de garantir um lucro, você pode acabar perdendo dinheiro. Mas não se preocupe, a telemetria está aqui para te ajudar a saber a hora exata de desmobilizar a frota.
Normalmente, as locadoras se baseiam na quilometragem ou no tempo de uso, mas esses critérios podem ser imprecisos e levar a decisões que não maximizam o valor do ativo.
Para resolver isso, você pode basear a gestão do ciclo de vida em dados reais, extraídos de relatórios de média de consumo por litro e rodagem. Assim, a decisão de vender ou substituir é mais segura, já que os veículos podem ser desmobilizados antes de começarem a gerar custos excessivos ou perderem valor de mercado.
Quer mais um diferencial? Você pode até mesmo oferecer um histórico completo com as manutenções preventivas realizadas, para que o futuro comprador saiba que o veículo foi bem cuidado e todos os serviços foram feitos no momento certo.
6. Seus clientes se beneficiam com a redução de custos
A telemetria pode ser uma grande aliada para conquistar a lealdade dos seus clientes. Com a ferramenta certa para otimizar toda a sua operação, você vai conseguir economizar e oferecer preços mais competitivos.
Além disso, os planos podem ser ajustados conforme o uso real do veículo. Isso quer dizer que quem dirige menos paga menos, e quem usa o veículo com mais frequência paga de acordo com o uso.
Essa personalização vai muito além do preço do seu aluguel de carros, é sobre mostrar que você se importa com as diferentes necessidades do seu público. O resultado? Clientes satisfeitos e fiéis.
Leia mais: Telemetria: como o sistema impulsiona a redução de custos nas frotas?
7. A telemetria promove maior segurança
A segurança na gestão de frotas deve sempre ser uma prioridade. Como você já sabe, é possível identificar comportamentos de risco, como excesso de velocidade, e tomar ações corretivas o quanto antes.
Mas a ferramenta vai muito além disso e oferece uma nova maneira de proteger os veículos e, claro, o investimento dos seus clientes. No sistema de telemetria, é possível criar zonas de segurança para os veículos, onde as entradas e saídas geram alertas automáticos.
Se um veículo sair de uma área permitida ou entrar em uma zona de alto risco, a notificação é imediata, permitindo que seus clientes respondam rapidamente a essas situações.
8. Facilitadora na recuperação de veículos
Se um carro é roubado, a atuação deve ser ágil, e um sistema de telemetria acaba com aquela sensação de estar de mãos atadas. Ao acessar informações precisas, como a localização exata e a rota seguida pelo veículo, você pode colaborar com as autoridades e facilitar a recuperação.
Leia mais: Evite o furto de veículo na sua frota leve com dicas de prevenção aos assaltos
9. Acesso às cercas eletrônicas da telemetria
Existem muitas soluções disponíveis no mercado, então para escolher a melhor, o ideal é verificar quais outros recursos o sistema de telemetria pode entregar para sua locadora de veículos, além do rastreamento.
Uma funcionalidade bacana é o monitoramento do tempo de permanência dos veículos na concessionária, desde a chegada da fábrica até o local de entrega ao assinante.
Assim, você pode configurar cercas eletrônicas para concessionárias e pontos de entrega, com alertas de entrada e saída e relatórios de utilização e permanência dentro dessas áreas.
Leia mais: Controle de entrada e saída de veículos: aprenda a fazer do jeito certo
10. O atendimento ao cliente se torna mais próximo
Clientes satisfeitos são a alma do seu negócio, e a telemetria pode ajudar você a entregar um serviço de qualidade superior. Se o sistema alertar que um veículo está precisando de manutenção conforme o plano de revisão programado, ele pode passar por uma inspeção antes de voltar a rodar, evitando aborrecimentos e falhas mecânicas.
Muitas empresas também têm equipes dedicadas a cuidar dos seus clientes mais importantes. Com os dados da telemetria, você tem tudo o que precisa para oferecer um suporte personalizado, antecipar necessidades e sugerir novas soluções.
E olha, foi difícil escolher só 10 benefícios da telemetria para locadoras de veículos, mas com certeza deu para perceber que a tecnologia pode beneficiar a sua empresa e o seu cliente de diversas maneiras.
Investir em telemetria é investir no futuro da sua empresa e na satisfação contínua dos seus clientes. Para descobrir como a Golfleet pode ser a parceira ideal nessa jornada, é só falar com um de nossos especialistas.
Enquanto isso, fique com um eBook completo sobre o potencial dessa tecnologia para se aprofundar no assunto.
