Por trás do volante há muito mais do que apenas técnica e habilidade. Existem profissionais que, muitas vezes, enfrentam desafios e preocupações enquanto lidam com o trânsito imprevisível e as jornadas de trabalho.
Como gestor de frotas, é importante não deixar isso passar batido. Afinal, cuidar da saúde mental dos motoristas é uma forma de zelar pelo bem-estar da equipe e garantir uma operação segura. Tem alguma dúvida sobre o assunto? Siga com a leitura para entender melhor.
Por que a saúde mental do motorista é importante?
Como a saúde mental impacta a gestão de frotas?
Dicas para promover o bem-estar do motorista
Os benefícios de cuidar da saúde mental do motorista
Por que a saúde mental do motorista é importante?
A rotina de um motorista pode ser bem desafiadora, cheia de situações que podem afetar seu bem-estar e, por isso, seu desempenho. Mas esse assunto nem sempre recebe a atenção que merece, o que é um erro.
Segundo a Associação Brasileira de Tráfego (ABRAMET), a presença de doenças orgânicas é responsável por cerca de 12% dos acidentes de trânsito fatais, incluindo as doenças cardiovasculares e, inclusive, os transtornos mentais, como a depressão.
Vamos dar uma olhada em alguns dos principais fatores que impactam diretamente a saúde mental dos motoristas:
- Carga de trabalho prolongada
Jornadas longas, isolamento e tarefas repetitivas podem causar cansaço mental e físico, deixando aquela sensação de falta de energia constante. Com isso, fica difícil tomar decisões rápidas e seguir práticas de direção defensiva, que não podem faltar no trânsito.
- Pressão por prazos
Lidar com metas apertadas e a necessidade constante de cumprir prazos pode ser bem estressante. Essa pressão contínua acaba deixando o motorista tenso, afetando seu humor e paciência.
- Falta de pausas adequadas
Não ter intervalos suficientes durante o trabalho pode prejudicar a concentração e o desempenho. Sem tempo suficiente para descansar e recarregar as energias, fica complicado manter o foco e dirigir com segurança.
- Exposição a riscos no trânsito
Não podemos esquecer que acidentes e congestionamentos podem aumentar a ansiedade no trânsito. A vigilância constante necessária para evitar perigos potenciais pode ser mentalmente desgastante, e esse estado de alerta contínuo não é nada bom a longo prazo.
Esses fatores não afetam apenas o motorista individualmente, eles impactam a operação como um todo. Quando a saúde mental é comprometida, as chances de ocorrerem acidentes, erros operacionais e outras consequências negativas só aumentam.
Como a saúde mental impacta a gestão de frotas?
O estado físico e mental dos motoristas está diretamente relacionado ao desempenho da frota. Qualquer profissional que se sente bem tende a realizar suas atividades de forma mais eficiente e segura.
Por outro lado, se os condutores estão estressados ou desmotivados, podem enfrentar uma série de problemas. Um exemplo: a redução de foco é uma consequência comum do estresse, e quando isso acontece, sinais de trânsito, pedestres ou outros veículos passam despercebidos.
Da mesma forma, tomar decisões rápidas pode se tornar um problema crítico, especialmente em situações imprevisíveis. A capacidade de reagir rapidamente a mudanças repentinas, como alguém freando de repente ou atravessando fora da faixa, é crucial para evitar desastres.
Além disso, os custos com acidentes, reparos e afastamentos pesam significativamente no orçamento da empresa. Mas não se trata apenas de danos materiais, é também sobre cuidar de um membro da equipe que está passando por um momento difícil.
Leia mais: Psicologia do trânsito: confira como ter mais segurança e qualidade de trabalho na sua frota
Dicas para promover o bem-estar do motorista
Adotando algumas medidas simples, mas eficazes, você, gestor de frotas, torna mais agradável a rotina e o ambiente de trabalho dos seus condutores. Olha só algumas das nossas sugestões:
1. Estabelecer pausas regulares
Motoristas precisam de tempo para relaxar a mente e o corpo. Portanto, incluir paradas estratégicas ao planejar rotas faz toda a diferença. Em viagens de longa distância, é ainda mais importante incluir locais seguros e confortáveis para isso.
2. Flexibilizar as jornadas sempre que possível
Horários mais flexíveis ajudam a reduzir o estresse e permitem um equilíbrio melhor entre trabalho e vida pessoal. Escalas alternadas, que ofereçam folgas suficientes entre viagens mais longas, evitam o desgaste acumulado.
Leia mais: Fadiga no trânsito: como identificar e evitar que motoristas dirijam com sono
3. Oferecer suporte psicológico
Programas de apoio emocional, com acesso a avaliações psicológicas ou orientações rápidas, ajudam os motoristas a lidarem melhor com o estresse ou com o que estiverem sentido. Alguns profissionais atendem por meio de plataformas de telemedicina, então a localização não é um problema nesses casos.
4. Investir em capacitação
Palestras e workshops sobre gestão do estresse e bem-estar ajudam a acolher a equipe e podem até acabar com o tabu que muitas pessoas sentem ao discutir sobre isso. Treinamentos sobre técnicas de relaxamento e controle emocional para voltar à realidade são tópicos importantes nessas reuniões.
5. Valorizar e reconhecer o trabalho bem feito
Reconhecer os esforços do motorista não só melhora a motivação, mas também cria um ambiente de trabalho mais positivo. Implementar um programa de reconhecimento, como bonificações ou pequenas celebrações de metas alcançadas, é uma ótima opção.
Leia mais: Tudo sobre o Registro Nacional Positivo de Condutores (RNPC)
Os benefícios de cuidar da saúde mental do motorista
Cuidar da saúde mental do motorista é uma boa decisão por si só, mas isso gera impactos positivos que vão muito além do bem-estar individual. Traz benefícios à operação, aos profissionais e à empresa como um todo:
- Foco em segurança no trânsito
Cerca de 30% das ocorrências de trânsito estão relacionados a problemas de saúde mental dos motoristas. Então, profissionais mais atentos e focados conseguem reduzir significativamente o risco de acidentes com o veículo da empresa.
Com reflexos mais rápidos, eles reagem melhor em situações de emergência. A calma e a concentração ajudam a evitar erros comuns, como excesso de velocidade ou ultrapassagens perigosas. Menos incidentes significam menos custos com seguros, reparos e infrações.
Leia mais: Como elaborar e implementar um programa de segurança da frota
- Melhor clima organizacional
Quando a equipe se sente ouvida e cuidada, trabalha com mais harmonia e motivação. O aumento do senso de pertencimento faz com que os motoristas reconheçam sua importância dentro da operação, além de reduzir conflitos, tensões e mal-entendidos.
- Redução de custos operacionais
Investir em saúde mental ajuda a diminuir despesas de médio e longo prazo. Com menos afastamentos, sua empresa não precisa se preocupar tanto com essas licenças, e com ações proativas, evita danos materiais e gastos com consertos.
Tendo isso em mente, os recursos economizados podem ser direcionados para melhorias na frota ou em outras áreas da empresa.
- Maior produtividade e cumprimento de prazos
Motoristas saudáveis trabalham de forma mais eficiente e consistente. Ao tirar a carga de estresse dos ombros, eles conseguem cumprir as rotas planejadas sem interrupções inesperadas.
Depois, você começa a perceber uma melhora na qualidade do trabalho. Com a equipe prestando um serviço mais cuidadoso, a reputação da empresa se beneficia e a competitividade no mercado aumenta.
- Retenção de talentos
O setor de transportes enfrenta alta rotatividade de profissionais. Sendo assim, cuidar do bem-estar dos motoristas também é uma estratégia para manter os talentos na empresa.
Tudo isso gera mais lealdade, já que profissionais valorizados têm menos propensão a achar a grama do vizinho mais verde e buscar outras oportunidades – o que diminui a necessidade de treinar novos profissionais constantemente.
- Melhoria na imagem da empresa
Empresas que realmente se preocupam com o bem-estar dos seus colaboradores ganham mais credibilidade no mercado, e ser reconhecido dessa forma é uma maneira de atrair mais profissionais qualificados.
Até porque práticas responsáveis só reforçam a reputação positiva da marca, então essa boa imagem também ajuda a conquistar e reter clientes e parceiros comerciais.
Por esses e outros motivos, nós entendemos que cuidar da saúde mental do motorista é um investimento que gera retorno: mais segurança, produtividade e uma operação que funciona de forma mais harmoniosa.
Trazer a equipe para perto é uma ótima maneira de conseguir isso e cuidar de cada profissional. Para você se aprofundar ainda mais no assunto, acompanhe um e-Book completo e gratuito para entender melhor como ter motoristas como aliados na gestão de frotas.
