A ansiedade no trânsito sempre esteve presente entre os motoristas, mas nos últimos tempos está cada vez mais acentuada.
Nesse sentido, é papel dos gestores buscar maneiras de controlar e evitar esse problema, para que os condutores não adoeçam ou se envolvam em situações de risco.
Isso porque estar diariamente no vaivém do trânsito é, sem dúvidas, desafiador. É preciso lidar com congestionamento, falta de bom senso e imprudências dos motoristas, motociclistas e pedestres, dentre outras situações. Tudo isso exige que o condutor esteja em constante atenção.
Diante dessa tensão, muitos motoristas, especialmente os que trafegam com maior frequência, apresentam sintomas de ansiedade induzidos pelo trânsito.
Uma pesquisa da Universidade de Oxford, por exemplo, indicou em 2020 que a exposição prolongada aos ruídos do trânsito está associada a altos níveis de ansiedade e depressão.
Com isso em mente, como identificar a ansiedade no trânsito na sua gestão de frotas? E mais importante, como promover mais segurança para a vida dos seus condutores?
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O que é ansiedade no trânsito?
A ansiedade no trânsito é uma condição que afeta inúmeras pessoas em todo o mundo.
Ela se manifesta de várias maneiras e os sinais podem aparecer de forma sutil, como um quadro de irritabilidade maior ou intensamente.
Ou ainda uma descarga de adrenalina que gera aceleração dos batimentos cardíacos, falta de ar, suor na palma das mãos, boca seca, nervosismo e uma sensação avassaladora de pavor.
Seja dirigindo em rodovias, cruzamentos lotados ou de pistas, esses gatilhos podem fazer com que até mesmo os motoristas mais confiantes se sintam presos em um pesadelo.
Com os nervos à flor da pele, muitas pessoas acabam se envolvendo em brigas de trânsito, cujos desfechos podem ser graves. Ou ainda chegar em casa após um dia de trabalho, angustiadas e tensas.
Portanto, a ansiedade induzida pelo trânsito pode impactar na vida familiar e social, com consequências graves para a saúde física e mental dos condutores.
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Para agravar a situação, no período de pandemia, as pessoas desenvolveram ou aumentaram sintomas de estresse, ansiedade ou depressão.
Uma pesquisa recente feita pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), revelou que 80% da população brasileira ficou mais ansiosa na pandemia.
O estudo mostrou ainda que 65% dos entrevistados apresentavam sentimento de raiva e 63% sintomas somáticos: dor, mal-estar gástrico ou qualquer sintoma advindo de um quadro de ansiedade.
São dados preocupantes e mostram que se a ansiedade no trânsito sempre esteve presente entre os motoristas, agora está ainda mais acentuada.
É preciso estar atento e buscar maneiras de controlar esse sentimento, para não adoecer, diminuir o rendimento ou se envolver em situações de violência e estresse no trânsito, colocando vidas em risco.
Sobre essas situações ameaçadoras, Fábio de Cristo, psicólogo do trânsito e professor do curso de psicologia da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) revela que:
No trânsito, nos deparamos com várias delas e que são potencialmente perigosas, como as imprudências dos outros motoristas, os congestionamentos, quando a pessoa se vê impedida de prosseguir, gerando dificuldades para chegar aos compromissos no horário. Não se deve esquecer ainda do estresse que vamos acumulando no dia a dia, no trabalho e na família.
Como identificar a ansiedade no trânsito?
Reconhecer os sintomas
Como a ansiedade no trânsito pode se manifestar de várias formas, é crucial entender os sinais mais comuns:
- Aumento de reclamações: se seus motoristas estão constantemente incomodados com problemas relacionados ao trânsito, como congestionamentos, atrasos ou direção agressiva, isso pode ser um sinal de alerta.
- Acidentes frequentes ou comportamentos de risco: notou algum desses sinais na sua gestão de frotas? A ansiedade induzida pelo trânsito pode ser uma das razões e estar desempenhando um papel por trás dessas condutas, levando à direção distraída ou à tomada de decisões precipitadas.
- Alta taxa de rotatividade: situações de estresse no trânsito também podem contribuir para o esgotamento e a insatisfação profissional, resultando no aumento da rotatividade de motoristas.
Monitorar os comportamentos de direção
Outra saída para identificar a ansiedade no trânsito é monitorar o comportamento de seus motoristas nas estradas. Então, confira algumas técnicas que podem auxiliar a manter o controle sobre os hábitos de direção defensiva:
- Dados e indicadores confiáveis: utilize um sistema de telemetria veicular para coletar informações sobre velocidade, frenagem e aceleração brusca. Isso porque mudanças repentinas nessas métricas podem indicar um aumento dos níveis de estresse no trânsito devido ao tráfego.
- Acompanhamento: fique de olho nas rotas de seus condutores e no tempo gasto em áreas congestionadas, uma escolha consistente de rotas alternativas ou atrasos excessivos pode ser um sinal de ansiedade induzida pelo trânsito.
- Feedback dos motoristas: incentive sempre a comunicação aberta e permita que eles expressem suas opiniões e preocupações. Sessões regulares de feedback podem fornecer informações valiosas sobre as experiências no volante e ser um espaço seguro para essa conversa.
Avaliar o bem-estar dos motoristas
A ansiedade no trânsito não é apenas um obstáculo mental, uma vez que também pode ter um impacto profundo na saúde do motorista. Para identificar os sinais, considere o seguinte:
- Manifestações físicas: fique atento a sintomas físicos como aumento da frequência cardíaca, suor excessivo ou inquietação, uma vez que esses sinais podem indicar níveis elevados de estresse.
- Aflição emocional: o humor e o comportamento de seus motoristas também precisam de atenção. Irritabilidade, frustração ou uma mudança perceptível de atitude podem estar ligadas à ansiedade induzida pelo trânsito.
- Fadiga e esgotamento: longas horas gastas lutando contra o caos do trânsito podem deixar seus motoristas exaustos, portanto, observe sinais como aumento de absenteísmo ou diminuição da produtividade.
Como diminuir ou evitar a ansiedade no trânsito?
Felizmente, existem várias estratégias para ajudar a aliviar a ansiedade induzida pelo trânsito e recuperar a confiança dos condutores ao volante.
Algumas delas são mais simples, como técnicas de respiração profunda e relaxamento.
Quando a tensão começar a aumentar, o condutor deve respirar fundo e expirar lentamente. Assim, ele pode seguir em segurança após tirar um tempo para si mesmo.
Tudo isso porque essa técnica pode ativar a resposta de relaxamento do corpo, acalmando os nervos e reduzindo a ansiedade no trânsito.
Outras medidas possíveis para evitar o estresse no trânsito são: investir no autoconhecimento, aprender a lidar consigo mesmo e conhecer e estabelecer seus limites para evitar momentos de explosão, porque nem tudo sairá conforme o esperado.
A seguir, vamos compartilhar outros cuidados no trânsito que os condutores podem ter a partir da sua gestão de frotas e de vidas.
Estimular hábitos saudáveis
A ansiedade no trânsito não está necessariamente atrelada apenas ao caos das grandes cidades ou traumas.
Muitas vezes a falta de sono adequado e o cansaço também podem desencadear esse sentimento de irritação no dia a dia, o que faz com que os motoristas fiquem ainda mais suscetíveis ao estresse.
Por isso, um passo importante é incentivar a prática regular de exercícios físicos e os hábitos alimentares equilibrados, ou ainda descansar sempre que possível entre longas viagens.
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Ter um hobby ou uma atividade prazerosa também pode contribuir e funcionar como uma válvula de escape, além de ajudar a controlar o estresse nos momentos necessários.
Isso não só ajudará a evitar a ansiedade induzida pelo trânsito, como também promoverá um estilo de vida mais saudável. Assim, os condutores terão mais energia e sabedoria para lidar com situações adversas.
Ter um planejamento logístico de rotas
Um passo fundamental entre os cuidados no trânsito é planejar a rota e o tempo de viagem com prudência.
Ao conhecer a rota com antecedência e permitir um tempo extra para atrasos inesperados é possível diminuir a sensação de pressa, que aumentaria o risco de infrações ou até mesmo brigas.
Como vimos anteriormente, um sistema de telemetria entrega informações confiáveis, seguras e em tempo real sobre a gestão de frotas.
Tendo esses dados em mãos, é possível evitar rotas problemáticas e encontrar alternativas mais rápidas e seguras para driblar esses contratempos.
🔔 Sugestão de leitura: Reduza o comportamento de risco no trânsito em sua gestão de frotas com ajuda da tecnologia
Buscar ajuda profissional
Em casos mais graves de ansiedade induzida pelo trânsito, pode ser benéfico procurar ajuda de um profissional de saúde com experiência no tratamento desses transtornos.
Afinal, eles podem fornecer estratégias e técnicas personalizadas para gerenciar e superar a condição.
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Lembrando que nosso conteúdo é apenas para fins informativos e não substitui o aconselhamento profissional.
Portanto, se a ansiedade no trânsito afetar significativamente a capacidade de dirigir ou participar das atividades diárias, procurar a orientação de um profissional de saúde qualificado é a melhor decisão.
Afinal, a ansiedade no trânsito é um problema comum e que pode afetar significativamente nossas vidas diárias.
Mas ao entender os sintomas e monitorar o comportamento e o bem-estar dos seus motoristas, você pode tomar medidas proativas para resolver essa questão.
Como resultado, vencer gradualmente esse desafio na sua gestão de frotas e promover ainda mais segurança com a sua operação, mesmo em meio às situações mais desafiadoras.
Então, não se esqueça de respirar fundo, se você chegou até aqui é porque faz o que está ao seu alcance pelo bem dos condutores.
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