Uma dúvida muito comum e completamente necessária entre as frotas é sobre como escolher os melhores condutores. E não é à toa, a decisão vem carregada de responsabilidade tanto para os gestores quanto para os motoristas.
Isso porque a contratação vai muito além de uma simples entrevista ou da avaliação das habilidades dos candidatos em potencial, eles serão responsáveis pela condução segura dos carros e pela imagem da empresa.
Então, identificar quais são os profissionais mais adequados para desempenhar bem suas funções é de extrema importância e uma escolha decisiva não só para minimizar danos reparáveis como também zelar por suas vidas.
Para te auxiliar nessa missão, reunimos um conteúdo completo com dicas e informações úteis para serem levadas em consideração na hora de escolher os condutores com as melhores habilidades para o seu time.
Descreva as habilidades do perfil de condutor ideal
Avalie o perfil do candidato
Examine a qualificação do candidato
Modernize sua gestão de frotas
Tenha um aplicativo com o perfil de dirigibilidade
Identifique as perspectivas de futuro
Verifique o histórico profissional e as habilidades do condutor
Considere as habilidades interpessoais
Realize testes práticos com o condutor em potencial
Descreva as habilidades do perfil de condutor ideal
Vamos ser honestos, ninguém gosta de trabalhar sob pressão. Porém, quando estamos falando sobre condução e gestão de frotas é preciso um cuidado redobrado.
Os altos índices de acidentes, multas, problemas de comunicação com os clientes e insatisfação com os atendimentos… Tudo isso deve estar em mente antes mesmo de tomar qualquer decisão.
Imagine a seguinte combinação: personalidade explosiva e estresse provocado pelo trânsito. O resultado pode ser catastrófico e temos certeza que sua empresa não quer passar por isso.
Nesse sentido, as características esperadas de um perfil de condutor ideal podem e devem ser levadas em consideração na hora da seleção. Entre os mais comuns estão os tranquilos, confiantes e impulsivos.
Então, antes de mais nada, é importante ter definido algumas habilidades esperadas do perfil de condutor ideal da sua gestão de frotas, como os exemplos a seguir:
- Responsabilidade
- Atenção
- Habilidades de comunicação
- Conhecimento técnico
- Pontualidade
- Valores éticos e morais
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Avalie o perfil do candidato
A escolha de um profissional deve ser baseada em uma avaliação cuidadosa e estratégica em qualquer processo seletivo, seja qual for a função. Sendo assim, é primordial dar a devida importância para essa etapa.
Também recomendamos que exista um profissional qualificado envolvido na seleção, de preferência do departamento de Recursos Humanos, que será responsável por entender se o perfil do condutor atende de fato às necessidades da sua frota e fazer uma avaliação comportamental e psicológica dos candidatos.
Nesse sentido, as expectativas da sua empresa devem ser alinhadas, porque só assim será possível identificar se o profissional está realmente apto para atender às suas necessidades e agregar valor para sua equipe.
Examine a qualificação profissional
Como você bem sabe, uma boa condução vai muito além das habilidades técnicas de direção. Então, durante o processo de seleção, os critérios devem exigir:
- Conhecimento de leis de trânsito
- Treinamentos de direção defensiva
- Participação em cursos de aperfeiçoamento
- Mecânica básica
- Habilidades de primeiros socorros
Vale ressaltar que a responsabilidade de uma condução segura não está apenas nas mãos dos seus profissionais. Também é um dever da sua gestão oferecer carros novos, fazer a revisão de carros, realizar manutenções preventivas e contar com tecnologias para mais agilidade em suas operações.
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Modernize sua gestão de frotas
A vida dos seus condutores deve estar sempre em primeiro lugar, tanto para os que já atuam na sua empresa quanto para os novos colaboradores. Graças às tecnologias de telemetria e videotelemetria essa missão se tornou muito mais simples e eficaz para ser colocada em prática.
Além de dashboards intuitivos e relatórios personalizados com informações úteis e precisas para sua frota de veículos, os sistemas também promovem mais segurança aos seus condutores e diminuem a ocorrência de acidentes de trânsito.
Portanto, investir em tecnologias com foco na preservação da vida e verificar como os possíveis candidatos se relacionam com elas também é um ponto que vale a pena ser considerado.
Tenha um aplicativo com o perfil de dirigibilidade
Um dos maiores vilões das empresas de qualquer segmento é a dificuldade de comunicação. Na gestão de frotas, isso significa que os condutores não têm acesso direto à informações claras sobre cobranças, política de frotas e infrações cometidas.
Com o Golfleet Driver, é possível ter todas as informações na palma da mão, em um aplicativo rápido e intuitivo.
Desse modo, seus condutores têm acesso a diversos indicadores sobre a performance no trânsito, como a quilometragem rodada dentro e fora do horário comercial e o tempo de utilização.
Ao avaliar as habilidades dos candidatos certifique-se de estabelecer mais transparência na comunicação desde os primeiros contatos e verificar a importância que eles dão para ferramentas de fortalecimento da cultura de segurança.
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Identifique as perspectivas de futuro
Bom, a seleção de novos condutores e a avaliação das habilidades é um processo que demanda tempo, energia e dedicação. Muitas vezes é uma tentativa sem certezas, afinal, só o tempo será capaz de dizer se a escolha foi bem-sucedida.
Uma dica para garantir que o vínculo entre sua empresa e o possível candidato seja estável e duradouro é avaliar quais são as perspectivas de futuro dele com relação à empresa e a profissão em geral.
Comunicação é a palavra-chave aqui, então, é importante alinhar questões como cultura organizacional, remuneração, benefícios e planos de carreira. Além de aproveitar a oportunidade para conhecer suas metas pessoais e profissionais a longo prazo.
Verifique o histórico profissional e as habilidades do condutor
Para além da entrevista, um passo essencial da escolha dos melhores condutores para a sua frota é a análise do seu histórico.
Busque referências em outras empresas que os candidatos em potencial atuaram e, se possível, verifique se as experiências foram positivas ou negativas.
Também é primordial que exista uma conexão entre a cultura organizacional da sua empresa e os valores. Então, confira se ele possui boas práticas de condução no trânsito, já se envolveu em acidentes ou tem muitas penalidades em sua carteira de habilitação.
Não há dúvidas de que a relação de confiança entre gestores e condutores se beneficiará disso.
Considere as habilidades interpessoais
Um aspecto primordial de uma contratação bem-sucedida é a valorização das habilidades e características comportamentais que envolvem as relações humanas. Afinal, seus colaboradores se relacionam no mesmo dia e compartilham os mesmos ambientes de trabalho.
As habilidades interpessoais são responsáveis por tornar a convivência mais leve e contribuir para uma postura ética e respeitosa, dentro e fora do ambiente de trabalho.
Também não podemos deixar de lado a importância das habilidades comunicativas, por exemplo, uma vez que seus condutores passam a maior parte do tempo em atividades externas e carregando o nome da sua gestão de frotas.
Portanto, nada melhor do que representantes da sua marca que se relacionam e se comunicam bem e levam a imagem do seu negócio para além do seu espaço, nas estradas e com os clientes.
Realize testes práticos com o condutor em potencial
Não há dúvidas de que a análise do perfil do condutor é extremamente importante para a tomada de decisão, mas apenas alguns testes práticos responderão de fato se a contratação será adequada para o seu time:
- Analise o desempenho e se a condução atende suas expectativas
- Verifique como ele se relaciona com telemetria e outras tecnologias para gestão de frotas
- Observe a reação a situações inesperadas do dia a dia
- Repare na preocupação com as práticas essenciais de segurança
- Perceba se existe respeito aos limites de velocidade, sinalização e uso de cinto de segurança
Por fim, é importante verificar se o condutor faz uso do celular durante a condução. Isso porque as únicas tecnologias que deveriam fazer parte do dia a dia dos condutores são apenas as que promovem mais segurança e praticidade.
E falando mais precisamente sobre a rotina da sua gestão de frotas, é importante garantir que além de contratações bem-sucedidas você está alcançando os resultados com a sua empresa. Ou melhor ainda, entregando mais do que o esperado com os seus serviços.
Entre as medidas possíveis para conquistar mais economia e eficiência estão a redução de custos, aumento de produtividade e diminuição de acidentes. Se essas metas estão alinhadas com o que você deseja para o seu trabalho, saiba como conquistá-las com o apoio de um guia prático que preparamos:
