Driver Score: o que é e como calcular a pontuação do motorista

Você provavelmente já está de olho em métricas importantes na sua gestão de frotas, como excesso de velocidade, consumo de combustível e número de infrações. Mas e o Driver Score, está sendo considerado?

A pontuação do motorista revela informações cruciais sobre a eficiência e segurança da operação, então vamos compartilhar tudo o que sabemos sobre o assunto.

O que é Driver Score?
Por que o Driver Score é importante?
Quais são os benefícios do Driver Score?
Como calcular o Driver Score?
Como aumentar o Driver Score dos motoristas?

O que é Driver Score?

O Driver Score, também conhecido como pontuação do motorista, é uma métrica essencial para avaliar o desempenho dos profissionais, levando em consideração fatores como conduta no trânsito, segurança e eficiência ou até mesmo cumprimento de horários e rotas estabelecidas.

Por que o Driver Score é importante?

Existem várias razões que destacam a importância do Driver Score, principalmente quando se trata de segurança no trânsito. Uma pontuação alta sugere que o motorista segue práticas ideais de direção, o que reduz o risco de acidentes e gera um impacto e tanto para os usuários das vias.

Também podemos dar um destaque para a redução de custos, já que ao melhorar o desempenho ao volante, é possível obter economias significativas e diminuir os gastos associados a acidentes, multas, manutenção e combustível.

Além dos ganhos significativos para a produtividade da frota, já que um Driver Score alto pode indicar que os motoristas estão seguindo rotas eficientes, respeitando horários e mantendo um desempenho constante, o que é fundamental para a operação.

Leia mais: Como escolher condutores com as melhores habilidades para sua gestão de frotas?

Quais são os benefícios do Driver Score?

Se você ainda não está acompanhando o Driver Score dos motoristas, está deixando passar ótimas oportunidades de conhecer e aprimorar a operação. Os benefícios ainda se estendem para os profissionais e para a segurança nas vias, vamos explorar juntos os principais ganhos dessa prática.

Segurança aprimorada

Ao ficar de olho na pontuação do motorista, os próprios profissionais tendem a adotar comportamentos mais seguros ao volante, enquanto os gestores podem facilitar esse processo, reduzindo o risco de acidentes e fortalecendo o programa de segurança da frota.

Redução de custos

Os condutores com pontuações mais altas demonstram maior responsabilidade, o que se reflete em menor consumo de combustível, redução do desgaste dos veículos e menor propensão a situações de risco. Isso resulta em economia de combustível e menos despesas inesperadas com manutenção corretiva ou custos associados a incidentes.

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Eficiência operacional

Com o Driver Score os motoristas tendem a seguir rotas mais eficientes, cumprir horários e manter um alto nível de desempenho. Dessa forma, beneficia a operação logística da empresa como um todo e reduz o tempo ocioso da equipe.

Consciência e feedback

O acompanhamento do Driver Score proporciona um feedback mais rápido aos motoristas sobre sua performance, então eles são capazes de identificar áreas de melhoria e adotar uma postura mais consciente no trânsito, evitando possíveis problemas no futuro.

Cumprimento de regulamentos

Quando se trata de certas áreas ou setores, o monitoramento da pontuação do motorista ainda pode ajudar as empresas a cumprir regulamentos específicos de órgãos como o Conselho Nacional de Trânsito (Contran), que têm foco na segurança e desempenho dos condutores.

Treinamento personalizado

Tendo as pontuações em mãos, é possível oferecer treinamentos específicos para os motoristas, com base em suas práticas individuais. Assim, fica mais fácil abordar as áreas que precisam de ajustes e contribuir para o desenvolvimento das habilidades de cada um.

Promoção da cultura de segurança

Ao valorizar a importância do Driver Score dentro da operação, as empresas também conseguem fomentar uma cultura de segurança e responsabilidade entre os condutores, incentivando uma abordagem mais cautelosa e profissional.

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Como calcular o Driver Score?

O método de cálculo do Driver Score pode variar de empresa para empresa, mas de modo geral, segue uma lógica semelhante. Acreditamos que abordar o processo de forma gradual e detalhada torna tudo mais simples, olha só como o passo a passo funciona.

1. Definição de métricas

Primeiro, é importante escolher as métricas mais relevantes de acordo com os objetivos da sua operação, pois são elas que refletem o desempenho dos condutores. Confira as principais:

• Frenagens bruscas: avalia com que frequência o motorista faz paradas repentinas, indicando um estilo de direção mais agressivo.
• Acelerações bruscas: considera quantas vezes o condutor acelera rapidamente, um sinal de direção agressiva e consumo excessivo de combustível.
• Curvas inadequadas: monitora a realização de curvas em alta velocidade, que geram situações de risco para si mesmo e para os demais usuários.
• Excesso de velocidade: leva em consideração o número de vezes que o motorista ultrapassou os limites de velocidade permitidos.
• Tempo de viagem: analisa a eficiência do condutor no cumprimento de rotas dentro de um tempo razoável, sem atrasos exagerados.
• Distância percorrida: verifica se o motorista está seguindo as rotas planejadas e evitando desvios desnecessários.
• Padrões de uso do veículo: considera os hábitos de operação, como o uso frequente do freio de mão, trocas de marcha e outros vícios ao volante.

Esses são só alguns exemplos, mas também é possível verificar se o condutor utiliza corretamente o cinto de segurança, o tempo que passa ao volante e se respeita os períodos de descanso para evitar a fadiga no trânsito.

Leia mais: Avaliação de desempenho de motoristas e indicadores de produtividade na gestão de frotas

2. Coleta de dados

Mas qual a forma mais simples e confiável de obter essas informações? A resposta está em utilizar um sistema de telemetria, que coleta dados de forma eficaz por meio de sensores instalados nos veículos e os apresenta em um painel intuitivo.

Leia mais: Tudo sobre telemetria: o que é, como funciona e quais são os benefícios para a gestão de frotas

3. Atribuição de pesos

Cada métrica pode ser avaliada de acordo com sua relevância para a segurança e eficiência na condução, podendo ter um peso maior aqueles comportamentos mais perigosos, como o excesso de velocidade.

4. Cálculo da pontuação

Os valores são determinados pela gestão, que utiliza algoritmos e pesos específicos para cada métrica para chegar ao cálculo final da pontuação do motorista, fornecendo uma avaliação abrangente do desempenho ao volante.

Uma boa sugestão é usar uma escala de 0 a 100, onde a mais baixa pontuação do motorista representa condutas extremamente perigosas e a mais alta, condutas perfeitas, que devem servir de exemplo.

5. Feedback ao motorista

Após calcular o Driver Score, não se esqueça de compartilhar os resultados com os motoristas. A forma como isso será feito fica a seu critério, o importante é que o feedback seja regular e construtivo, incentivando boas práticas e corrigindo comportamentos inadequados.

Como aumentar o Driver Score dos motoristas?

É importante lembrar que nem todos os condutores possuem uma pontuação elevada, por isso, ao avaliar o Driver Score da equipe, é crucial manter isso em mente. Aprimorar os resultados requer um esforço constante, envolvendo ações práticas dos motoristas e estratégias de suporte da gestão.

Para te auxiliar, aqui estão algumas maneiras de melhorar as métricas dos motoristas:

Treinamento e educação

Treinamentos regulares que abordam técnicas de direção defensiva, economia de combustível e boas práticas ao volante são sempre importantes. Isso pode incluir cursos de capacitação para gestão de frotas, vídeos educativos e simuladores de direção.

Incentivo e reconhecimento

Considere implementar programas de incentivo que recompensem os motoristas com uma pontuação elevada por períodos prolongados. Nada como um reconhecimento ou premiação para motivar os motoristas a manter ou melhorar seu desempenho.

Leia mais: Tudo sobre o Registro Nacional Positivo de Condutores (RNPC)

Estabelecimento de metas

Ainda sobre motivar os motoristas, também é importante definir metas alcançáveis para os condutores, seguindo um planejamento de curto, médio e longo prazo, com objetivos claros e mensuráveis.

Manutenção adequada dos veículos

Outro passo importante é garantir que os veículos estejam sempre em boas condições, afinal, uma manutenção adequada contribui para um melhor desempenho dos carros e, como consequência, dos motoristas, refletindo positivamente no Driver Score.

Leia mais: Plano de manutenção para frota: como elaborar e garantir mais segurança na sua operação

Uso de tecnologia

Como vimos anteriormente, a tecnologia disponibiliza um feedback sempre atualizado sobre o desempenho dos motoristas, o que auxilia os gestores a monitorar as práticas e fazer ajustes imediatos.

Um sistema de telemetria como o Golfleet facilita o cálculo do Driver Score porque fornece rankings e relatórios completos de indicadores sobre o desempenho dos motoristas, indo mais longe e olhando para rodagens, infrações, utilização do veículo e controle de abastecimento.

Também é possível ter um controle exato sobre os trajetos percorridos e desvios de rotas, além de eventos como aceleração brusca, frenagem brusca e curva inadequada, permitindo um conhecimento completo do comportamento do condutor.

No caso do nosso aplicativo para condutores, o processo é ainda mais rápido, já que fornece um feedback logo após as viagens e eles podem seguir com as boas práticas ou repensar o desempenho o quanto antes.

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